Aviso de Privacidad

La Protección de Datos Personales busca primordialmente salvaguardar la privacidad de los individuos, por lo que rigen, tutelan y protegen la confidencialidad de Datos personales y/o sensibles a que se refiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su Reglamento (en adelante la Ley) y con el fin de asegurar la protección y privacidad de esos datos, la confidencialidad de la información personal proporcionada por su titular y/o Representante Legal, el contenido de las comunicaciones y regular los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento de los mismos, se hace del conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

MD PLUS ASSISTENCE, SOCIEDAD CIVIL es la responsable del tratamiento de sus datos personales sensibles y/o datos personales financieros del Titular de la información y/o de sus familiares que fueran proporcionados por éste, así como, en su caso, de las imágenes y/o fotografías que se obtienen a través de las videograbaciones de nuestro sistema de cámaras interno al acceder a las instalaciones donde se presta el servicio de atención médica y/o se recaba la información; la responsable tiene como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Av. Tulum, Esq. Av. Nizuc, Mza 1. Lte 1, Smza 12, interior 204, Cancún Quintana Roo, México, C.P. 77504,

Política de privacidad

Este Aviso tiene como fin asegurar la privacidad de los datos proporcionados por cualquier persona que utilice los servicios médicos.

Asimismo, se informa que, para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso, serán recabados y tratados datos personales y/o sensibles, bajo estrictas medidas de seguridad, garantizando su confidencialidad, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en la protección de datos personales.

Finalidades

El responsable puede recabar datos personales, que pudieran ser datos personales sensibles y/o datos personales financieros, con algunas de las siguientes finalidades:

1.- La agilización en la obtención de datos médicos relevantes de la salud de una persona ante eventos inesperados o fortuitos que pongan en peligro su salud o la vida;
2.- La identificación correcta del paciente durante el proceso de atención de urgencia y/o médica;
3.- Los registros de información médica proporcionada por el titular de los datos y/o su Representante Legal y/o su familiar responsable;
4.- La verificación de seguridad durante la permanencia en las instalaciones, por lo que, desde el momento de ingreso a las instalaciones, se entenderá por autorizado la videograbación y/o fotografías, y
5.- Como mecanismo de verificación de calidad de la atención y prestación en los servicios.

Datos personales que se pueden recabar

Son objeto de tratamiento los datos personales, datos personales sensibles y datos personales financieros, que pueden ser recolectados y usados por MD PLUS ASSISTENCE, SOCIEDAD CIVIL, o por cualquier otra persona que éste designe o autorice para lograr los fines establecidos y que de manera enunciativa, empero no limitativa, se describen:

<1.- Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, género, estado civil, domicilio, nacionalidad, correo electrónico, direcciones de IP, teléfonos, Clave Única del Registro de Población, Número de Seguridad Social, clave del Registro Federal de Contribuyentes, firma, religión, datos de tarjetas de crédito y/o débito, y/o cuentas bancarias.
2.- Datos de salud pasada, presente y futura, que será utilizada para su expediente médico: Historia clínica, interrogatorios médicos, datos físicos de la persona, resultados de estudios de imagenología, laboratorios y/o de gabinetes, Diagnósticos o problemas clínicos, ficha de Identificación, antecedentes heredo familiares, antecedentes personales no patológicos, antecedentes personales patológicos, padecimiento y/o estado físico y/o psicológico, Interrogatorio por aparatos y sistemas, tratamientos terapéuticos y resultados obtenidos, medicamentos, vías, dosis y periodicidad, motivos de consulta médica, restricciones alimenticias, alergias, grupo sanguíneo, donador de órganos, cuestiones de carácter psicológico y psiquiátrico, datos de su médico, datos de contactos para caso de emergencia, certificados y/o documentos emitidos por médicos y/o instituciones de salud públicas y/o privadas, así como cualquier documento escrito, gráfico, imagenológico, electrónico, magnético, electromagnético, óptico, magneto-óptico y de otras tecnologías, mediante los cuales se hace constar información de salud presente o futura o diversas intervenciones del personal del área de la salud, que proporcione el titular y/o el representante legal de éste y/o terceros que por cualquier motivo o razón los posea, así como datos acerca del bienestar físico, mental y social del mismo.
3.- Datos sobre los padres o tutores o terceros: Nombre completo y edad del padre, madre, tutor o tutora, hijos o de cualquier familiar, domicilio completo, así como sus teléfonos y correos electrónicos, datos completos del domicilio del trabajo, empleo o negocio, o institución educativa, incluyendo teléfonos y correos, ocupación, puesto que desempeña, grado de estudios, estado civil, horarios del trabajo, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única del Registro de Población y domicilio fiscal para la facturación electrónica, datos del establecimiento de Hospedaje en tratándose de Turismo Médico y/o viajeros, datos de Aseguradoras y/o Aseguradoras de Asistencia al turista y/o de pólizas de gastos médicos.
4.- Datos financieros: Cuentas bancarias, claves interbancarias, referencias personales, domicilios fiscales, legales o personales transitorios o permanentes; nombre del titular de una cuenta, entidad financiera, número de tarjeta, número de seguridad, fecha de vencimiento, todas éstas contenidas en las tarjetas de crédito y/o debito bancarios o comerciales.
5.- Datos sensibles: Aquellos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
6.- Características físicas: Foto, color de piel, de iris y de cabello, huella digital, tatuajes, cicatrices o señas particulares.

Derechos de los Titulares de Datos Personales y procedimiento para su ejercicio

Cualquier titular o, en su caso, su representante legal podrá ejercer en todo momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales, así como la limitación de uso o la revocación del consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, limitar el uso o divulgación de los datos que nos ha proporcionado, acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, solicitar copia simple o documentos electrónicos de su datos personales o manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones; para ello, es necesario que presente, ante el departamento de datos personales ubicado en Av. Tulúm, Esq. Av Nizuc, Mza 1. Lte 1, Smza 12, interior 204, Cancún Quintana Roo, México, C.P. 77504, o bien, al correo electrónico …………, su petición por escrito con firma autógrafa, que deberá contener y acompañar lo siguiente:

a) El nombre completo del titular, la fecha en la que proporcionó la información sobre la que desea ejercer sus derechos ARCO.
b) El domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
c) Los documentos legales que acrediten la identidad del titular de los datos y, en su caso, los documentos legales que acrediten la representación legal del titular y la identificación oficial de representante.
d) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, así como cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión.
e) Para el caso de las solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El responsable comunicará al titular, la respuesta a su petición por escrito o por correo electrónico, en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir del día siguiente en que fue recibida su petición, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos, podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Transferencia y recepción de datos

El Responsable podrá realizar las transferencias nacionales y/o internacionales de datos personales y sensibles e inclusive recibir aquellos relacionados con la continuación de la atención médica y/u hospitalaria que le hayan brindado el Titular de los datos en otras Instituciones de salud, debido al padecimiento por el que el Responsable le brindo servicios médicos iniciales, por tanto, la responsable podrá, de manera enunciativa, empero no limitativa, enviar y recibir los datos personales y sensibles del paciente (titular de los datos) a entidades proveedoras de servicios para el cumplimiento de los fines establecidos, como lo son Hospitales, Instituciones de Salud Públicas o Privadas y/o laboratorios clínicos y/o Aseguradoras y/o Aseguradoras de Asistencia al turista, y/o centros de Hospedaje y/o terceros que se hagan cargo de los pagos de servicios médicos proporcionados al titular de los datos, entre otros, así como también, podrá realizar la transferencia de datos a las Autoridades Administrativas, de Procuración de Justicia y Judiciales, Estatales y Federales que tengan jurisdicción y competencia en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo, México. En este sentido, su información puede ser solicitada, transferida o recibida entre la Responsable y: I.- Las Instituciones de Salud Públicas o Privadas en las que continúe su atención médica u hospitalaria por la que se le brindo el servicio inicial, II.- Los Laboratorios clínicos, III.- Las aseguradoras y/o Aseguradora de Asistencia al Turista, que tenga relación con el titular de los datos personales, con la finalidad de que conozca el tratamiento que se le brindó y realicen el pago de los servicios generados por la atención médica y IV.- A terceros que por razones administrativas de pago lo requieran. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos o recepcionados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Favor de marcar la opción elegida:

_____ Consiento que mis datos personales sean transferidos y que la responsable solicite y reciba los documentos del Hospital y/o Laboratorio clínico, que contienen datos personales y sensible, sobre la atención que seguiré para la continuación de mi atención médica u hospitalaria.

_____ No consiento que mis datos personales sean transferidos, ni que la responsable solicite o reciba los documentos del Hospital y/o Laboratorio clínico, que contienen datos personales y sensible, sobre la atención que seguiré para la continuación de mi atención médica u hospitalaria.

Los terceros y las entidades receptores de datos personales, asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades que el responsable ha asumido con el titular en el presente Aviso.

Cambios a este Aviso

El responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los servicios que ofrece el responsable.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web en la siguiente dirección: mdplus.miavisodeprivacidad.com y será modificado en cada uno de los formularios que se presenten al cliente.

Consentimiento General

La fecha de la última actualización del presente aviso de privacidad es: 31 de Octubre de 2022.

Leído y entendido el presente Aviso de Privacidad, consiento que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones establecidos en el mismo.